企业管理

2010年，为提高效益，促进经营，市邮政局从基础环节入手，大力强化管理工作，
使整体管理水平得到进一步提高。一是加强人力资源精细管理。2010年按照省公司部署，积极
组织了“双定”工作，初步完成了营业、投递、内部处理、营销四个岗位的数据采集、写实、
审核，人员定员计算的前期准备工作。通过在营业窗口岗位全面推广梯形排班法，进一步优化
人力资源配置，实行员工工时精细化管理，充分挖掘了企业内部潜力。初步建立了绩效考核机
制。根据省公司要求，该局建立了《伊春市邮政局员工绩效考核管理办法》，办法对员工任用、
晋升、薪酬调整、奖惩的提供了客观依据。2010年该局向省公司推荐了25名优秀劳务工，经上
级审批，有19 名优秀劳务工被录用为合同用工，均为支局长、投递员、储蓄营业员、生产主管
等业务骨干。为满足监管要求，针对金融从业人员执证上岗推出重要举措，要求二类支行和邮
政代理网的劳务工负责人必须取得相应的从业资格证书；鼓励金融从业人员考取相应的银行从
业资格证书。截至目前，全市已有43名劳务工通过了基金从业资格、理财从业资格考试。教育
教训工作得到省公司认可。在远程培训方面，全年举办远程培训班41期，培训人次3572人，培
训课时625 课时，受训率364%，创历史新高。
二是加强财务科学管理。全年紧紧围绕确保创收增效这个核心，认真落实相关规章制度，
不断强化管理措施。首先，认真做好新旧企业会计准则的衔接转换，对辞退福利相关事项进行
追溯调整，实现会计核算的平稳过渡。同时大力加强收支两条线的管理力度，进一步完善财务
内控体制，消除资金的安全隐患，按照省公司要求，进一步规范了收入户资金管理。所有营收
款项,包括各项营业缴款、暂收代收款项,全部存入市局收入户统一归集省公司，加大了资金安
全管理力度。加强成本费用预算管理，细化县区局成本费用二级核算管理与考核，努力实现降
本增效，取得了较好的预期收效。2010年组织开展了营业网点损益核算工作，转变经营观念，
合理配置企业资源，使效益观念进一步得到加强。一年来全面开展了财务自查工作，不断提高
会计核算质量和财务管理水平，进一步完善了内控体系建设。加大往来账款清理力度，整顿消
化不良资产,严格清理欠费，提高财务运行效益，受到省公司的较好肯定。同时，加大资产资金
投入，改善基础环境，实现了有效益增长；做好物资请领及采购，为全局经营工作提供了有力
支撑和保障。
三是加强业务规范管理。一是随着“双创”活动的开展，使服务效率与水平得到进一步提
高。全年大力开展了网点标准化建设，对5个网点进行了装修改造，对部分店招、局名牌、营业
时间牌、公示板进行更换，按国标改造后的网点推动了标准化建设的步伐，提升了邮政整体形
象。二是加大服务监督与检查力度，降低用户投诉。2010年“保险”、“短信”在其他局频频
被媒体曝光，针对规范经营连续下发了《四查、四纠、四规范活动通知》、《关于进一步规范
邮政用品销售价格的通知》，并针对规范经营对全市的各网点进行了排查，结合明查暗访形式
有利的规范了行业经营行为。三是加强业务管理，提升业务系统合格率。对电子化支局系统、
邮政业务量收系统、邮资机管理系统、邮运调度指挥系统以及投递管理系统实施周密管理，有
效保证了业务规范化。
四是加强综合管理规范化。安全管理方面，从层层落实责任入手，2010年在实践工作中不
断健全完善了资金管理方面的规章制度，使邮银双方的责任得到进一步的明确；为包括新装修
5个网点在内的区局安装金融监控系统13套，更新网点柜员监控10套，进一步完善了完全设施建
设。以落实制度为标准，开展了多次专项检查，保障了全局安定的局面。在审计监察方面，全
年开展了2项经济责任审计、2项专项审计调查，以及包括代理保险、物流、速递、发行、集邮、
函件等多个专业的业务酬金专项审计，审定金额289.6万元。纪检监察方面，全年深入开展了党
风廉政建设责任制落实工作，并接受了省公司的检查，得到较好评价；完成了对工程建设领域
突出问题、商业贿赂和“小金库”等专项治理和黑龙江省邮政“十条禁令”的自查自纠工作。
网路管理方面,组织实施了全市普通给据邮件封发无纸化改革;结合局实际情况，编制各类邮件
综合作业计划、运邮车次计划和邮件全程时限，进一步优化了作业流程;邮件容器信息系统在全
局得到推广运用，并逐步规范化;物流、网运两网互通工程取得实效。同时优化网路，积极推进
车运分离，降低了网运成本。