纳税服务

推进标准化办税服务厅建设，统一了办税服务厅服务标识，合理划分了办税功
能区，先后投入近百万元，为基层办税服务厅配备了复印机、多媒体查询系统和电子触摸
屏，增强了办税服务厅整体服务功能。推行“一窗式”服务，整合办税服务厅窗口，在办税
服务厅统一设置综合服务、发票管理两类窗口，将原来分散在各职能部门的涉税审批业务全
部前移到办税厅前台窗口统一受理、转办，由办税厅前台窗口向纳税人反馈办理结果，提高
了涉税事项办理效率。推广网上办税，全市209户一般纳税人应用了网上申报系统，1 860户
纳税人使用了财税库银横向联网系统，全市17个县（市）、区局开通了短信申报缴税方式，
进一步拓宽办税渠道。采取随机抽取、问卷调查的形式开展纳税人税法遵从度和满意度调查，
纳税人总体满意度为96.76%。