理赔服务快捷高效

伊春分公司在理赔的实际工作中，为尽早帮助遇险保户度过难关，始终坚持在
“提前”二字上下功夫，对较大案件提前介入，缩短调查核实时间。全年理赔工作真正做到
“急事急办、特事特办、理赔有理、拒赔有据”，做到了件件有着落，事事有回音，达到了
客户满意。2011年，长险理赔案件1 026件，给付金额2 538万元，其中死亡给付485件，赔付
金额1 455.2万元，重疾给付541件，赔付金额1 082.8万元；全市短险理赔案件数7 064件，
总给付金额达到807.8万元，其中死亡给付55件，赔付金额146.9万元，医疗给付7 009件，赔
付金额660.9万元。