提高价格服务水平


　　【提高价格服务水平】 在抗击“非典”期间，面对突如其来的“非典”疫情引发相关商
品价格异常波动，市物价局一方面紧急召开“防非”稳价警示大会，出台了相关商品价格干预
措施；另一方面凝聚全市物价系统整体合力，节假日不休息，协调有关部门，开展拉网式检查，
对违法案件从重从快查处，使本市医药用品和食盐价格在短期内取得稳定，维护了人民群众的
利益。同时充分发挥12358价格举报电话作用，“非典”期间 24小时有人执机，共受理群众举
报156件，立案查处46件，退还用户违价款0.46万元，罚款4.7万元，结案率 98%。加强价格监
测工作，特别是在“非典”及粮油价格波动期间，加大监测密度，及时上报全市 110个品种价
格变动情况，先后上报价格变动情况报表33份，“非典”动态报表64份，粮油监测报表28份，
分析15份。重新确定了45户重点企业，深入开展“一员三包”服务活动，为企业提供价格信息
10余条，咨询服务20余人次，帮助解决问题 5件。坚持特事特办，急事急办，主动开拓评估领
域，完善中介服务内容，全年共完成各类价格鉴证和评估案件 620件。其中涉案物品价格认证
370件，交通肇事车损认证50件，抵押贷款评估30件，旧机动车交易价格评估170件。价格调节
基金工作在诸多困难条件下完成68万元的征收任务。运用“物价动态”信息网络宣传国家、省、
市有关价格政策及工作动态情况，全年共发布《物价动态》26期，其中 8期被市委、市政府采
用，另有7期在《市场信息报》登摘，被省物价局评为2003年度物价工作宣传先进单位。