中国人民保险公司
概况


　　【概况】 2003年，中国人民保险公司鹤岗分公司认真深入贯彻落实总、省公司工作会议
精神，牢固树立加快发展的思想，努力克服行业统保增多、市场竞争加剧、不可抗拒灾害事故、
车险费率改革等因素影响，及早谋划，科学部署，强力推进，狠抓落实，各项工作基本达到预
期效果。截至12月末，全辖实现保费 2 731.27万元，全辖赔款支出 1 971.51万元，赔付率为
72.18%。一是瞄准市场，适时调整展业策略。2003年，公司把业务结构调整作为重中之重的工
作摆上日程。注重在发展中调整业务结构，努力使业务由单纯的数量增长，向数量与质量、数
量与效益同步增长转变。 二是正视现实，迅速掀起阶段性业务会战热潮。 公司及时召开了以
“树立效益意识，全面提升效益水平”、“百日会战动员”、“文明敬业、诚信爱司”等为主
题的业务推进誓师动员大会，特别是各级领导干部充分认清了公司当前所面临严峻形势，切实
采取有效措施，及时调整竞争策略，宣传、发挥人保公司车险新产品的竞争优势，最大限度地
调动职工的积极性，全面推进了业务发展。三是抢前抓早，实现全年工作的快速启动。四是大
上“两险”，为业务发展提供强劲动力。五是加强领导，狠抓业务计划的推进落实。在业务发
展工作中，公司领导深入基层调查研究，亲赴一线协助公关，帮助基层解决业务发展中的实际
问题，领导成员亲赴一线，靠前指挥，对业务发展缓慢的公司实行个别指导，及时发现和总结
在工作中存在的问题，帮助基层分析市场，捕捉信息，挖掘潜力，制定措施，有力保证了各项
计划的推进落实。六是强化约束，坚持推行滚动计划月考核机制。为确保公司各项计划指标的
完成，各展业单位继续坚持滚动预算计划和管理，对各项指标按时间进度进行严格考核。七是
超常运作，对不同的客户群体制定机动灵活的展业策略。针对企事业单位今后将对车辆采取统
保或招标投保的问题，对公司的实力和网络优势进行了大力宣传，确定制定了具有说服力的投
标方案，争取客户的认同。对家庭自用车，利用费率方面的优势，提高分散车辆投保比重。八
是坚持中心组理论学习制度。制定了公司理论学习实施方案，确定了中心组理论学习形式及学
习内容；九是进行业务专题培训。举办新车险、长期健康险、意外伤害险以及其它新开办险种
具体条款和操作实务的专题培训学习，提高了职工的业务素质和服务技能，使职工跟上公司转
制改革步伐。