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提高服务质量
提高服务质量
【提高服务质量】 2003年,公司始终不谕坚守诚信原则,牢记保户的需求就是我的服务,
为客户服务就是我最大的快乐这一宗旨,以“三个做到”为标准,为客户提供最优质的服务。
在客户咨询时做到细致耐心地解释,及时给予正确答复;在客户理赔时做到客户满怀希望而来,
高兴满意而归,在投保时做到来有迎声,问有答声,走有送声。并要求全员实行一站式服务,
牢牢抓住“优质服务”这一中心,为广大市民提供完善、周到、满意的服务,从而赢得了客户
的信任,树立了良好的社会现象。