中国人寿保险有限公司黑河分公司


［概况］

　　2003年8 月28日，中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险
股份有限公司，中国人寿保险公司黑河分公司随之更名为中国人寿保险股份有限公司黑河分公司。
同年12月17-18 日，中国人寿保险股份有限公司在香港、纽约成功上市，中国人寿保险股份有限
公司黑河分公司成为这家中国最大国有控股海外上市专业寿险公司在黑河的分支机构。2003年，
中国人寿保险股份有限公司黑河分公司以发展为主题，坚持“发展业务，加强管理，提高效益，
三个文明建设一起抓”的工作方针，通过全体员工的团结拼搏、开拓进取，各项工作都取得了可
喜的成绩。截止2003年12月31日，全市保费总收入完成30 792万元，为全年计划105.85% ，比上
年同期纯增10 465万元，同比增长51.48%. 其中寿险完成29 483万元；短期业务完成1 309 万元；
新单保费收入15 861万元；分红险保费完成19 472万元；银行邮政代理业务完成10 282万元；续
期业务完成13 622万元。

(逯振江)

［业务发展］

　　一是解放思想，更新观念，树立大发展意识，以强有力的思想政治工作，不断坚定员工战胜
困难，实现更大发展。二是抢前抓早，做到了工作早安排、早部署、早启动。三是狠抓增员，加
强培训，提高素质，全市营销员队伍发展到1 089 人，同比增长36% ；进一步充实了个人代理业
务管理部人员，加强了讲师、组训队伍建设；针对业务发展需要，组织了财务、业管、团险、代
理、电脑等各类人员培训班10余期，培训人数达300 多人次，为业务快速发展奠定了基础。四是
开展竞赛，推广典型，促进发展。组织了深圳、泰山高峰会议，调动了营销队伍的展业热情；组
织了“春雷行动”、“夏日行动”、“金秋硕果”3 次业务会战，不断掀起了展业高潮，促进了
业务发展。五是努力维护代理渠道，银邮代理工作取得较好成果。

(逯振江)

［业务管理］

　　一是加强了财务尤其是费用管理，严格控制费用支出，严格执行省公司关于费用超支一票否
决的有关规定，实行全面预算制管理，严把费用开支关；发展费用率高的业务，实现了费用略有
节余；严格理赔管理，对全市进行赔案检查、清理，及时解决问题，保证了赔款质量。二是加强
业务管理，实现了全辖业务集中到分公司业务处理中心管理，分散在各基层公司受理，分权限在
基层公司和中心处理的工作格局；对风险大的业务，提高承保质量，严把承保关；对全市内业人
员进行内业管理知识、电脑操作技能考试，为加强管理夯实了基础。四是加大了电脑信息技术对
业务发展的支持力度，完成了新版本升级工作和网络升级改造工作，加大了基层信息人员的培训，
提高了电脑人员的素质，为业务发展提供了强有力的技术保证。

(逯振江)

［公司改革］

　　为了适应形势发展的需要，2003年公司加大了改革力度。一是精简了基层内部聘用人员，重
新核定了编制，将富余人员充实一线，解决了人员臃肿的问题。二是深化了用人制度改革，打破
员工身份界限，打破论资排辈的传统观念，实行人尽其才，能上能下，唯才是用的用人机制，实
施能人战略，促进了人才的合理开发和利用，营造了各方面人才脱颖而出的良好环境。全市从营
销员、代办员中选拔内勤管理人员16人，提拔到组训、讲师及股级岗位19人，提拔到副经理、经
理助理岗位2 人。三是推行了内部退养政策，为7 名够条件的员工办理了内退手续，优化了队伍
结构。

(逯振江)

［队伍建设］

　　坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，在业务发展的同时注重抓好党建、精神文明建设
和班子队伍建设等工作。一是加强理论学习，统一全员思想认识，组织职工学习了“三个代表”
重要思想，学习了王宪章总经理在全国工作会议和股份公司成立揭牌电视电话会议上的讲话，学
习了总颁新险种有关知识，学习了“十六大”报告，进一步统一了全员思想，振奋了精神，为业
务持续、快速发展奠定了思想基础。二是全面落实“三个代表”重要思想，增强服务意识，丰富
服务内涵，推行标准化服务，实行首问责任制，实施公示制度，对员工从严要求，从严管理。三
是积极开展“正行业、促发展”活动，广泛征求了社会各界意见和建议，开通送温暖工程，加大
售后服务力度，转变了工作作风。开通了代理窗口投保和续交保费业务，方便了保户就近交费。
积极参与社会公益活动，开展回馈保户、回馈社会等活动，将服务承诺落到了实处，受到了社会
各界的广泛赞誉。四是加强党的建设，促进班子队伍建设上台阶。通过深入落实党风廉政建设责
任制，深入开展反腐败抓源头等工作，使全系统党风廉政建设得到了有效进展，党建工作走上了
正规化、制度化的轨道，公司各项工作齐头并进，人心思上，力争上游的良好局面正在形成。

　　加强了基层公司领导班子建设，一批年富力强的业务骨干走上了决策岗位，增强了基层班子
的战斗力。

(逯振江)