“巾帼明星”于波
“巾帼明星”于波
今年“三八”国际劳动妇女节前夕,黑河移动通信分公司青年女职工于波,光荣地被省公司
和工会授予“巾帼明星”称号。
荣誉来之不易,于波把自己的青春和智慧投入到平凡的岗位上,以任劳任怨,踏实勤奋的工
作,赢得了同行和社会的普遍赞誉。
原邮电实行分营,成为移动的员工之后,于波先后担任了欠费中心主任、客服中心主任和市
场部业务主管,不论在哪个工作岗位上,她始终敬业爱岗、业绩突出。连年被评为省、市系统先
进工作者;先后创造了全员营销工作全区第二名、市分公司第一名的好成绩。
为了挖掘公司最大营销潜力,在全员营销工作中,她一心扑在发展新用户工作上,把亲戚、
同学、朋友等各种关系全利用上了。
在一次周六业务学习会上,当她听到总经理讲到某单位大有挖掘营销潜力后,立刻把开发这
个几乎是空白的单位视为已任,反复琢磨开拓对策。第二天尽管是星期天,她也打电话与该单位
办公室主任联系。精诚所至,金石为开,一次便为公司赢得30名客户。
她牢记公司“追求客户满意服务”经营宗旨,并切实落实到日常工作之中。2002年冬天,一
位客户的手机因为没有得到公司赠送的来电显示功能,登门投诉,要求赔偿其损失。在她去向领
导请示时,这位客户不辞而别。她来不及穿棉衣便跑着追了出去,在百余米之外冒着严寒,转达
了经理的承诺。
在她负责模拟转网工作期间,当时孩子只有三岁,丈夫又因公很少在家,为了及时把省公司
发来的手机接收好,尽快让前来取手机的各县(市)公司拉回去,她多少天都是在废寝忘食中度
过的。有时来不及把孩子送其奶奶照看,便带着孩子到单位工作。白天忙活不算,每天晚上还得
向省公司传真报表,但她从未叫苦。
最近通过竞聘,她走上了经营部营销中心主任岗位。
(诵怡)