环境信访工作

　　环境信访工作　认真接待群众来信来访，充分发挥“12369”的作用，建立领导信访接待日制度，对重大信访案件主要领导亲自到现场参与处理。全年共受理信访案件 31件，结案率达到了 100％。为了保护好人民群众的合法权益，组织专门人员对信访反映的环保问题，进行跟踪问效，实地核查，确保问题得到彻底的解决，做到了件件有着落，事事有回声。