开展社区服务、卫生下乡支农及接待群众来信来访工作

　　开展社区服务、卫生下乡支农及接待群众来信来访工作　加强社区服务工作，加强管理，督促检查健康档案及社区六大任务，将光明社区确定为标准化社区服务部，规范社区诊疗活动，不断提高社区医疗服务水平。在卫生下乡活动中，挑选医德好、技术精湛的医务人员60人次，先后10次深入乡镇、村屯，为农民送医送药，义诊700多人次，切实改善了农民就医难的局面，深受广大农民的好评。在接待群众来信来访的工作中，共受理患者投诉3次，通过耐心的解释、协调关系、化解了矛盾，使患者解除顾虑，满意而归。