邮政



　　[概况] 逊克县邮政局现有职工 102人，内设6股室，下辖7个支局(所)，现有办公及营业
场所面积8 737平方米，固定资产20 215 897万元，承担着全县近 10万人口的通信服务义务。
2001—2002年累计实现总收入697万元。比分营之初累计增长530万元，其中主营业务收入累计
完成669万元，成本支出累计完成 460万元，其中2001年收支差额为-44万元，2002年收支差额
-20万元，2001年劳动生产率达到3.7万元，2002年劳动生产率达到3.92万元。企业体制改革和
机制改革得到不断深化。根据市场竞争的需要，在企业内部深入开展了专业化体制改革和三项
制度改革，先后对发投、集邮、快运、储蓄，电信业务等6 个专业进行了改革，各专业进行承
包经营，独立的面向市场，建立了专业化的营销体制，同时建立完善了新型用人用工机制，推
行三项制度改革，择优上岗，工效挂钩，打破劳务工和正式工的身份界限，企业活力不断体现。

　　 (孙丽波)

　　[业务发展] 2001—2002年企业经营工作的重点立足于市场开发的广度和深度上，通过传
统业务和新型业务的互为推动，促使各项业务迅速发展。储蓄、集邮、报刊等传统业务较分营
之初有了显著提高，其中邮政储蓄业务2001年底邮储余额为4 890万元，2002年邮储余额为8 750
万元，储蓄余额市场占有率2002年已达到14.49%。集邮业务逐步打破了原有的单一售票局面，
适销对路的邮品、邮拆得到开发，同时推出个性化邮票的制作，丰富了票品种类，满足了集邮
爱好者的需求。在报刊发行业务中除了协助各部门订阅好党报党刊外，加强了白费订阅的力度，
促使报刊流转逐年递增。除了加大储蓄、集邮、报刊三大骨干业务的发展力度外，对函、包、
汇等传统业务也进行了有力推进，促使群众需求得到满足。2001—2002年相继推出了商函、快
运、电信、物流等业务，在丰富业务种类的基础上，也增加了全局的业务收入。

　　 (孙丽波)

　　[优质服务] 邮政企业作为社会公益型行业，服务是企业永恒的主题。2001—2002年邮政
局先后深入开展了服务质量振兴年活动和服务工作大讨论活动，不断探索新的服务形式，努力
提升服务水平，服务质量有了明显的提高。普遍认识到经营与服务是一个有机的整体，对邮政
来讲服务的过程也是经营的过程，从而在激烈的市场竞争中赢得主动。其中2001年用邮满意度
82分，2002年用邮满意度达到85分，部分邮政服务窗口被评为市、县级青年文明号及优质服务
单位标兵。

　　 (孙丽波)

　　[精神文明建设] 在推进物质文明建设的同时，积极的推进精神文明建设，2001—2002年
逊克县邮政局根据县委县政府党委的部署，先后在干部职工中开展了“三讲”和“三个代表”
等思想教育活动，同时开展文明单位创建升级达标活动和“双评”活动，通过丰富多彩的劳动
竞赛、岗位练功比赛、篮球赛、春游等职工文体活动，提高了职工的思想道德素质和科学文化
素质，培养了职工的敬业精神和团队意识，增强了企业的凝聚力和同心力。2001年逊克县邮政
局被评为县级文明行业称号，逊克县储蓄专柜、营业班被评为县级青年文明称号。

　　 (孙丽波)