移动通信


[移动通信]

　　概况 逊克移动通信分公司隶属于中国移动通信黑河分公司，自 1999年7月邮电重组剥离
成立公司以来，逊克移动不断深化改革，强化管理，增强自身实力，积极加快发展步伐，一方
面全力提高公司通信能力，保障移动通信传输；一方面加强精神文明建设，提高服务水平，以
最快的速度，最短的发展过程，为社会提供最优质的服务。

　　 (丁百灵)

　　业务发展 逊克移动通信分公司坚持以客户满意为服务宗旨，以市场需求为导向，以改革
创新为动力，通信网规模容量、技术层次达到一定水平，经过四期、五期工程结束后，逊克移
动通信的通信能力和通信质量又上新台阶，到2002年底，基站21个，直放站 4个，用户数近万
户，固定资产460万元，上缴地方利税240万元，网络覆盖达到县境的85%。现在以经营GSM数字
移动电话网为主，具有保密性强、通话质量高、业务功能多、漫游范围广等特点，在开办传统
移动电话业务的同时，开通了主叫号码显示、语音信箱、短信息、移动数据、传真、信息点播、
预付费、多方通话、移动秘书、呼叫转移、呼叫等待、本地通、神州行、全球通IP电话、全球
通 WAP、全球通手机银行、GPRS、无线上网卡等新业务。“全球通”数字移动电话不仅实现了
全国自动漫游，并与世界上 172个国家和地区实现了自动漫游，公司建设成以数字网为骨干、
功能完善、质量优良、满足用户以移动电话业务为主、数据业务为辅的覆盖全县的移动通信网，
成为逊克县覆盖最广、网络最佳、功能最完善、规模最大的移动通信运营企业。

　　 (丁百灵)

　　精神文明建设 2002年公司被评为省级精神文明单位，省、市消费者信得过单位。

　　为创建文明行业，公司领导亲自参与，党政工团齐抓共管，建立严密灵活的机制，并制定、
自发和完善措施、制度，使之形成体系。全公司员工严格按照《员工手册》进行行为规范，制
定了严格的考核制度。开展了形式多样的争优创新活动。通过形势任务教育、爱岗敬业教育、
职业道德教育三项教育，树立主动热情为客户服务的企业形象，爱岗敬业、业务精通的员工形
象，文明用语、举止端庄的外在形象。通过开展“三个一”活动，要求员工在社会上做一个遵
守社会公德的好公民，在单位做一个遵守职业道德的好员工，在家庭做一个好成员。组织开展
政治业务知识竞赛活动和以爱岗敬业为主题的演讲比赛，促进了企业文化建设。

　　 (丁百灵)

优质服务 公司秉承沟通重新开始的服务理念，推行服务承诺制首问负责制，实行客户满
意工程，为客户提供即买即通、银行代理商代缴话费、免费寄送帐单等服务，同时与农业银行、
工商银行、信用联社等多家单位建立合作关系，方便城乡用户办理移动业务，加强了对大客户
管理，实行“绿色通道”，使用户的满意度不断提高。

　　逊克移动通信分公司经过几年的发展，整体实力正在不断增强，我们将信守用户至上、以
诚相待、恪守承诺、不断创新的服务守则，坚持以市场为导向，以效益为中心，统一规划网络
建设，合理利用网络资源，注重利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供
综合、便利、有特色的通信服务。

　　 (丁百灵)