经营与服务


　　【经营与服务】 2005年在业务发展上，以市场为导向，以发展为主线，注重业务结构的
调整，坚持发展邮务类业务，实现了各项业务的可持续性发展，邮储余额达10 247万元，比上
年增长2 571万元，市场占有率达到15.6%；报刊流转额达到99万元，速递业务量达到8 400件。

　　在服务上，坚持人民邮政为人民的服务宗旨，以用户满意为标准，在外部环境上加强了营
业窗口形象建设，加强了安全防范设施建设，为用户用邮创造了安全整洁的环境。在内部建设
上以提高人员素质为目的，坚持常年业务学习不间断，长期开展岗位练功活动，营业人员的业
务素质提到不断提高，2005年在“双评”工作中，获得了最佳单位称号。

　　2006年在经营上坚持走专业化营销的路子，以邮务类业务发展为重点，业务结构得到了有
效的调整，速递物流业务得到了快速发展。2006年末，邮政储蓄余额达12 519万元，市场占有
率达18.92%；报刊流转额112万元；速递业务完成9 786件。

　　在服务上，利用新闻媒体公开邮政服务承诺内容，实行首问责任制，在营业窗15单位开展
星级服务评比活动，加大了投递末梢环节的监督与检查力度，为了更好地服务三农，县邮政局
利用邮政的网络优势为农民提供便利服务，在全县建起了 102个三农服务站，为农村配送优质
的农资产品。2006年，全局社会服务满意度达85分，县邮政局被县委、县政府评为“双评”最
佳单位。

　　荣誉称号

　　2005年县局投递班、农场邮电支局被黑河市邮政局评为先进集体。

　　李晓军、栾敬锋被评为市邮政系统先进个人。

　　2006年县局邮政储蓄专柜、逊河支局被黑河市邮政局评为先进集体。

　　胡利军、栾敬锋被评为市邮政系统先进个人。

　　领导班子

局 长 刘永利

　　副局长 宋文明

　　工会主席 宋文明