市长信访电话


　　［市长信访电话］　北安市市长信访电话自开通以来，始终以群众满意为最高标准，站在
讲政治的高度认真对待市长信访电话，做到在受理群众来电时，耐心倾听，认真记录，热情解
答，积极办理，使一大批群众反映强烈的热点、难点问题得到及时解决。2001年，为进一步拓
宽和畅通信访渠道，在上年基础上又开通了农业10个单位的信访电话，全年共承办受理146 件
信访电话。2002年，共承办受理113 件信访电话。2003年，共承办受理各类信访电话181 件，
同比上升60%.11月5 日黑龙江日报10版将北安市电话承办的一个省长电话交办件以“石泉镇妥
善解决火灾遗留问题”为题予以正面报道。2004年，共承办受理198 件信访电话，同比上升了
9.4%，由于严格落实了市信访电话工作目标管理考核办法，使承办受理的各类信访电话基本做
到了件件有着落，事事有结果。

　　 (齐润娣)