北安市华钰装潢有限公司



　　

　　概况北安市华钰装潢有限公司的前身是华钰商店，成立于1996年10月。1997年5 月，由于
实力增强和规模不断扩大，商店迁至正大楼内，营业面积扩大到240 平方米。在市委、市政府
的大力支持和优惠的招商引资政策吸引下，2001年8 月，市华钰商店经理于海君与香港亚泰集
团驻哈尔滨代办机构联合出资200 万元购买了北安第一百货商店楼的产权。11月，华钰商店搬
入一百楼内开始正式营业，同时更名为北安市华钰装潢批发大市场。2002年8 月7 日，北安市
华钰装潢批发大市场在市工商局进行了重新的注册登记，更名为“北安市华钰装潢有限公司”。
基本形成了集设计、销售各种装潢材料、装潢施工为一体的一条龙化服务体系。北安市华钰装
潢有限公司现已是黑龙江省北部区域性中心城市中最大的一家装潢专业企业，并且是北安市唯
一的一家通过国家级装潢资质认证的单位和黑龙江省室内装饰协会会员。公司现有总资产700
万元，固定资产400 万元，注册资金500 万元。公司内设财务室、微机室、安全保卫室，下设
5 个营业展销区，共经营商品5 大系列上万种。一是洁具总汇，主要经销高、中、低档的卫生
间洁具。二是家具城，主要经销全国各种名牌家具。三是装潢材料广场，主要经销各种无公害
的装潢、装修材料。四是建材大厅，主要经销各种瓷砖、塑钢材料、钢工艺玻璃等。五是五金
交电行，主要经销五金、电器电料、厨房用具、灯具系列产品、太阳能等。公司采取批发与零
售相结合的营销方式，销售覆盖面幅射到北安市周边各市县的克东、克山、五大连池、孙吴、
逊克及所属的农林牧场等地。公司保证了用户在装修、装饰家居、酒店及办公场所时，从房屋
所需的装潢材料到屋内所摆设的各种家具以及其它的一些必须品全部达到“一站式”选购，并
且是全市价格最低、最优惠。公司拥有人员精干的装潢队20支，并具有一批优秀的管理人员和
素质优良的营业服务员，共有正式员工18人。其中：党员3 人，团员10人，大专学历2 人，中
专学历6 人，中级职称1 人，初有职称5 人。公司办公地址在市交通路184 号，占地面积3 000
平方米，建筑面积4 000 平方米（其中：办公室100 平方米，营业大厅3 000 平方米，库房900
平方米）。公司法定代表人于海君（营业执照：2311812100012 ）。

　　 （于洋）

　　采购公司严把采购质量关，每年均多次派出精通业务人员与名优厂家进行对接，当面查验
产品质量，签订购货合同，实行统一采购、统一销售。货源主要来自广州、成都、沈阳、长春、
哈尔滨、齐齐哈尔等地，不合格的产品一律不予采购。2001年，采购的装潢材料、各类名优家
具、电器产品共1 600 余种。2002年，采购3 大类产品达3 000 余种。2003年，随着装修市场
的逐渐兴盛，各种配套的室内外装修材料需求量日益增多，公司又扩大了经营范围，在营业厅
增加了洁具总汇和建材两大类商品，全年共购进装潢材料、家具、电器、洁具、建材5 大类产
品6 000 余种。2004年，又增加了高、中、低档不同规格商品近万种，基本满足了全市不同层
次的消费需求。

　　 （于洋）

　　优质服务坚持“信誉第一、顾室至上”的宗旨，竭诚为客户服务。真诚待人，微笑服务，
以全市质量最好、价格最低而取信于民，服务于民，让利于民。以其人性化的诚信服务赢得消
费者的青睐。2001年，继续实行送货上门，凡购买5 000 元商品以上者，公司均实行免费送货；
顾客购回的商品，如有不满意或不合适之处，可以随时更换或包退，直至满意为止；特别是面
对个别挑剔的消费者，不论其怎样出难题，售货员均笑脸相迎，耐心服务，百换不厌。诚挚的
服务让华钰名扬全城，“要装修到华钰”已成为装修房屋者的首选店，华钰商场天天顾客盈门。
2002年，随着商场的逐渐扩大，员工队伍也不断壮大。面对新员工，公司从服务质量、服务技
术方面进行了严格的岗前培训，使所有新员工均能严守各项规章制度，达到合格上岗。对周边
市县和各农、林、牧场来商场购货者，均免费供应套餐。2003年，公司继续推出新的服务项目
和新的促销措施，使新老客户频频光顾。一次性购买2 万元以上的商品，奖励29英寸数码彩电
1 台。2004年，为节约能源，充分利用自然资源，公司开始经销太阳能热水器。凡购买者，公
司为其免费安装、维修、终身保修。同时，设太阳能服务热线电话，24小时随叫随到。

　　 （于洋）

　　经营管理更新企业经营理念，运用现代化管理手段，以人为本，以质取胜，实现经营管理
的科学化、规范化和人性化。2001年。为提升企业信誉，进一步严格经营管理。保管员认真把
好进货、验货关，不放过任何可能出现的质量问题，将质量问题和差错率降到最低点。总经理
狠抓中层管理人员不放松，充分调动其工作积极性，并为各室、商场制定了严格的规章制度和
员工岗位责任制，使其明确职责，坚守岗位，尽职尽责。对员工报酬实行月薪制和年终给予1
000 余元红包奖励，并在年节为职工发放水果、米面、油等福利，进一步激发了员工的工作热
情。2002年，随着商品种类逐渐增多，公司购进微机，对进货、售货实行了微机化管理。同时，
实行了信息促销，凡介绍来商场购货的中介人均给予一定奖励。2003年，公司侧重人性化管理，
为所有员工购买了意外伤害保险，并购1 台曙光商务车，作为员工的生活专用车。总经理经常
和员工打成一片，时刻关心员工的疾苦冷暖，谁有困难，他总是慷慨解囊。总经理的真情换来
员工的真心回报，每到节假日员工争先恐后上班，老总撵都撵不走。同时，实行网上查询业务，
加强了管理的现代化。2004年，公司的人性化管理成为全市之最，堪称企业的楷模。总经理每
月均请所有员工聚餐一次，并对表现突出的员工实行嘉奖。公司出资4 万多元为某员工购买了
1 套60平方米楼房，让其免费居住，并在其结婚时，总经理又赠送1 套2 000 元的沙发和1 000
元的礼金，使其感激涕零，表示一定要为公司做出更大的贡献。所有员工均被总经理人性化管
理所折服，人人鼓足劲，要为公司赢得更多、更大的经济效益和社会效益。

　　 （于洋）

　　基本建设随着企业规模的不断扩大，各项基础设施建设也逐年增加。2001年，投资20余万
元进行了室内装修，并装饰了商场外门脸。2002年，投资6 万余元，在商场门前铺设了1 500
平方米的彩色步道板。2003年，投资12万元改造库房940 平方米。2004年，投资5 万元装修精
品屋，让顾客在购货时赏心悦目。

　 　（于洋）

　　安全保卫坚持“安全第一，预防为主”的方针，时刻注意防火防盗，并不惜投入重金，购
置安全防范设施，将一切隐患消灭在萌芽之中。2001年，设有专职安全员，在闭店之前进行全
方位安全检查，不放过任何死角死面。夜间负责安全人员，定时巡视室内外，检查一切不安全
隐患。同时，设置报警电话，训练安全人员熟练掌握报警方法，以达到能在最短的时间内，向
警务部门报告险情。2002年，购置干粉灭火器40个，组织公司全体员工进行灭火器使用训练，
使其均能达到熟练操作水平。2003年，商场设置了监控器，不仅使公司安全管理进入了现代化，
还为顾客提供了安全购货空间。2004年，更新了40个灭火器，并进一步严格安全管理。在库房
内坚决禁止吸烟，违者罚款50元。由于对安全工作严抓严管，公司从未出现过任何安全事故。

　　 （于洋）

　　精神文明建设以人为本，加强精神文明建设。通过捐资、助学、扶贫济困和参与社会公益
性活动，展现了华钰公司的人性化风采。2001年，在“三个代表”重要思想指导下，全体员工
进一步更新经营理念，注重提高服务形象，使商场的人文环境焕然一新。总经理于海君立志回
报北安父老，当得知市一中应届毕生刘某考上江苏科技大学，但因家境贫寒难以圆大学梦的时
候，慷慨解囊，拿出2 万元现金使其按时报到上学。同时，于海君还表示刘某的4 年大学费用
全部由他支付，此举令所有知情人赞不绝口。2002年，随着公司经营规模逐渐扩大和新员工的
不断增加，公司每月到娱乐场所组织员工进行一次“卡拉OK”演唱会，让青年人欢歌劲舞消除
疲劳，激发活力，焕发青春。春节前组织文艺晚会，让所有员工尽情展示自己的才艺。公司为
自民村贫困户购买价值2 500 元的米、面、油、并主动送到贫困户手中。2003年，尊教、爱教，
给市第二中学购买一套价值2 000 多元的沙发。2004年，为美化坏境，投资3 000 余元，对周
围环境进行了绿化、亮化和美化。年未组织全体员工举办了文艺晚会，既活跃了员工的文化生
活，又陶冶了思想情操。

　　 （于洋）