农业银行业务



　　【综 述】 2009年，中国农业银行加格达奇支行以扭亏增盈为中心，以加快金融业务有
效发展、保障经营安全为基本点，坚持做好服务“三农”工作、继续推进股份制改造后业务经
营转型。实施精细化管理为主题，坚持业务以经营管理和内部机构改革两手抓、两促进，以组
织低成本资金、加强委托资产清收管理、不断完善股份制公司内部结构治理为工作重点，实现
各项业务稳步发展。各项存款余额22 181万元，同比增长 2395万元。剥离后各项贷款余额331
万元，不良贷款清零。实现账面利润-107万元，同比减亏 350万元。两个营业网点均纳入精品
网点建设工程，经改造后投入使用。完成金库改造工程。坚持以人为本，聘请内训师对员工进
行文明导入培训，加强员工素质教育，适应股份制改造后商业银行运行。建立和完善内控管理
机制，实现全年经营安全无事故。


　　【存款工作】 以“内强员工素质、外树农行形象”，“抓存款、壮实力、兴农行”为活
动载体，调动员工营销农行产品。通过广播、电视等新闻媒体宣传农行业务，通过广告宣传、
广场文化宣传，提高知名度。从省行聘请内训师对员工进行文明导入实用轮训，扩大农行在金
融市场竞争优势。用优质服务稳定老客户，吸引新客户。营业大厅设大堂经理，及时为客户解
惑答疑。在营业柜台准备老花镜、便民兜、便民雨伞等方便客户。各营业网点每天延长 2小时
为客户提供延时服务。采取代收供热费、话费、代发工资、代办保险等便民业务吸引客户。加
强对企业存款营销力度，组织吸收低成本存款，逐步抢占市场份额。扭转存款增速不快、吸引
新客户不多等不利局面。实行按月监测各企事业单位存款余额及日均存款额，及时掌握基础数
据；建立客户服务队伍，及时上门走访有潜力的客户，了解客户需求、征求客户意见，及时制
定相应服务策略。营销企业存款5500余万元，各项存款余额22 181万元，同比增长2395万元。


　　【贷款管理】 通过股份制改革，优化存、贷款结构，剥离历年挂账贷款19 024万元。解
决历史遗留不良贷款问题。发放住房、商业用房按揭贷款 331万元。在存量贷款管理中，加强
贷款贷后经营管理和整体风险控制工作，确保贷款债权，规避贷款风险。设置 CMS贷款管理维
护系统，按期进行月终处理，进行贷款风险分类管理，贷款形态认定，真实反映贷款质量。根
据大兴安岭地区经济整体信用情况及发展前景，进行市场调研，研究制定贷款管理规划。参与
支持地方经济发展和基础设施建设，满足中小企业、个人生产经营、客户普通住宅等相关贷款
需求。组织信贷人员赴哈尔滨直属支行和九三农场支行等地进行信贷业务学习13人次，为股改
后贷款发放前期各项准备工作打基础。


　　【委托资产管理】 受财政部委托，剥离后的拖欠贷款暂时由农行继续负责管理、清收，
在委托资产清收管理过程中，适时关注拖欠贷款企业经济动态，采取行政、法律手段，针对清
收贷款对象，采取一户一策、多渠道、全方位清收。按照贷款剥离前诉讼程序，配合法院系统
清理积案工作，跟踪胜讼案件执行工作，维护委托资产贷款债权，保证贷款诉讼时效延续。全
年清收委托资产本息1556万元，超额完成清收计划。


　　【会计核算】 制定《加格达奇支行财务实施细则》，落实经营核算及业务监管工作，不
断提高会计核算质量，确保业务无差错、无事故。及时完成各种报表编制、审核和汇总上报工
作，完成各项指标分析和数据统计。加强监管工作，制定会计监管工作计划，上线会计监管系
统，创新监管工作方法，对日常业务中容易出现风险的薄弱环节进行重点监管，对辖属机构进
行监管检查30余次，提出整改意见，对后续整改情况进行跟踪检查，跟踪问效。增收节支强化
财务管理，坚持财务“一支笔”审批和大额支出由财务审查委员会集体决议制度。实现账面利
润-107万元，同比减亏350万元。


　　【企业文化】 培育农行优秀企业文化，开展精神文明先进单位创建活动，抓载体、重创
新、求实效，开展“健康体魄，阳光心态”主题活动，组建篮球、台球、乒乓球协会，经常性
组织体育活动，组织队伍参加大兴安岭地区金融系统第五届“银行杯”职工篮球赛，获第二名。
举办迎新春联欢会，自编自导文艺节目。参加社会公益活动，调动党员、团员青年和广大干部
员工奉献爱心，全年捐款、物合计约2万元。自筹资金5.5万元捐助政府亮化工程，参加爱国卫
生月活动，到社区参加义务劳动，清运垃圾30余车。


　　【内控外防】 从源头上控制风险，严格执行“干部交流、员工岗位轮换、强制休假、近
亲属回避等“四项制度”。优化人力资源配置及支行内部组织架构，将机关原来五部一室 6个
部门整合为综合管理部、客户经理部2个部门，采取全员公开竞聘方式，选聘 12名支行中层干
部。落实防抢劫、防盗窃、防诈骗，保国家财产和人员安全“三防一保”工作。坚持日查、月
查、季度大检查，平时突击抽查，认真落实整改措施，实行安全保卫工作谁主管谁负责和“一
票否决制”。加强物防建设，投入20余万元进行金库改造建设，重新规划设计金库内功能分区，
更新库房监控设备，在分理处安装防尾随门，在金库区安装指纹联动门。落实“反洗钱”工作
责任，经常对反洗钱工作开展情况进行检查，发现高风险情况，及时上报可疑交易报告，加强
风险防范，促进业务经营健康发展。 (张洪磊供稿)