旅游服务功能提升

建立了伊春市旅游集散中心和游客咨询服务中心，强化信息咨询、
集散换乘、用车租赁等综合服务。升级改版了伊春旅游网，提升伊春旅游网的服
务功能和建设水平。加快宾馆酒店建设，在不断规范提升西楼奥斯特、天华宏都、
蒲公英酒店、红松会馆等具有一定接待规模的酒店同时，推动家庭旅馆发展，提
高旅游接待能力。全年新增家庭旅馆268 家，新增床位数5 000 多张。制定《同
业诚信公约》和《行业服务规范》等相关制度。开展“旅行社星级评定”活动，
促进旅游企业的规范化发展。全年新成立5 家旅行社，总数达到44家。开展了导
游员、讲解员、出租车司机、机关干部兼职导游员培训活动，旅游从业人员的服
务意识和服务水平进一步增强。