信访工作创新发展

2012年，制定下发《伊春市人民政府信访事项复查复核暂行办法》、
《市级领导信访接待日工作暂行办法》、《市领导包案处理信访问题工作规定》、
《市直机关领导干部带案下访工作规定》、《信访积案化解办法》、《建立解决
疑难复杂信访问题专项资金制度》、《人民群众初信初访首办责任制》、《信访
工作责任追究制》等工作制度和措施。为强化基层信访干部的能力建设，提高基
层预防和妥善处理信访问题的水平，结合正在开展的“创先争优”、“知责任、
长本领、守纪律”活动，加强专题培训，市信访局购买大量信访工作资料，发放
到信访工作人员手中，并分批对全市专兼职信访干部进行培训，提升各级信访干
部应对和处理复杂信访问题的能力和水平。坚持开展了由组织部选派年轻干部和
新任副科级干部轮流到信访局挂职锻炼。举办信访信息系统专题业务培训班，21
个县（市）区（局）信访局长、信访信息系统专网操作员参加培训。发挥信访联
合接待大厅功能，为群众创造良好环境，实行“一站式服务、一揽子解决”，进
一步整合了资源，提高了工作效率。（孙广潮）