路风建设

以“树标塑形”活动为载体，对职工进行队列训练、哑语培训、礼
仪培训，提升职工素质。全面提高客货工作服务质量，对售票、检票作业过程，
办理行包托运作业过程、货物托运过程都按照铁道部考核标准严格进行考核，路
风建设工作取得了显著效果。在2012年伊春市“关注民生服务发展群众最满意单
位评议活动”中，被评为群众最满意单位。（王立鹤）