公布消费警示信息、投诉热点、典型案例

2012 年，市消费者协会共受理消费者投诉案件410 件，解决398
件，解决率为97% ，通过电台、电视台和报纸发布消费提示和警示16条，为消费
者挽回经济损失160 万余元，接待咨询195 人次。召开新闻发布会，公布2012年
服装鞋帽类、通讯产品类、家用电器类、食品类、装修建材类、美容美发洗浴服
务类、农资用品类、餐饮住宿服务类、媒体购物类、电信服务类等消费者投诉案
件十大热点。在伊春日报和林城晚报整版刊发伊春市消费者协会处理消费者投诉
十大典型案例及温馨提示。