服务质量

把开展诚信经营，放心消费活动作为提升服务，推动天翼、3G业务发展的助力器。伊春电信分公司
本着诚信经营对用户服务协议进行进一步的规范，最大化的保证用户利益，首先讲社会责任，统筹兼顾经济效
益和社会效益，营造用户放心，满意的电信消费环境，切实保护消费者权益。继续抓好服务质量提升活动，切
实加强领导，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面，把工作着眼点投放在解决群众电信业务使用中遇到的
实际问题上，投放在机关整章建制上。做到守法诚信经营，强化内部管理，确保经营服务活动规范有序，继续
完善各项规章制度。执行首问负责制，做到急事急办、特事特办，提高办事效率，自觉接受社会各界的监督。
对企业和群众反映出的问题及时解决，跟踪问效，取得实效。