个人金融业务

重点提升客户基础、渠道分流、网点综合服务能力三个突出薄弱环节。加大个人客户激活和向上迁
移目标的力度，提升目标客户的金融资产、金融总量、产品覆盖度和账务交易笔数，有效客户数量得到提升。
批量化营销大系统、大行业客户；自助渠道向重点商业区延伸，弥补本行物理网点不足的现状。强化网点综合
服务能力提升。健全网点服务功能，充实基层客户服务中心人员；对城区网点进行升级改造，完善服务功能；
加强员工培训，推进网点“三综合”建设，全面提升干部员工的综合素质。