提升服务能力

深入学习“传承中华美德，推动服务创新”系列活动，把传统文化教育和服务意识学习相结合，通
过贯彻学习30条服务承诺以及“文明礼义、行为规范”，提高员工思想道德素质，增强员工的服务水平，规范
员工的行业举止，促进员工服务观念的改变。对出单、理赔人员进行强化培训，推动和提高员工的综合素质。