医院管理

严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，重点落实首诊负责制、三级医师查房制，制定医疗质量安
全责任制和责任追究制。规范医疗文书，重点是病历和处方的书写，注重质量评定。成立和完善“医疗护理质
量管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输血管理委员会、安全管理委员会”等近10个内部管
理组织，修订制发40余项管理规章制度与行业作风、医护质量考核办法，设医疗质量投诉办公室，公布投诉电
话，改进服务流程，坚持依法执业。在五官科、外科、内二科确立优质护理服务示范病房3个，推行责任护士
全程包干的优质护理服务模式,落实质控措施,加大督导检查力度,每月召开护士长例会,对督导检查发现的问题
及时加以整改,组织护理技能操作比赛1次，护理理论知识测试1次。