第八节 信访处理



　　接待处理好人民群众的来信来访，是中国共产党和人民政府的一项重要工作。从50年代开
始，昂昂溪区党和政府的办公室就设有专人负责信访工作。这一时期，信访工作在区委、区政
府统一领导下，采取“集体研究、分头处理”或叫全党动手，各部门配合的办法进行处理信访
案件。

　　1959年以后，由于信访量增加，昂昂溪区委、区政府要求各级领导层层负责，每月研究一
次信访案件，坚持领导亲自接待、亲自批阅、亲自处理信访案件。

　　1972年，成立昂昂溪区人民来信来访接待室，配设2名工作人员。做到了多办少转，直接
查办。各乡和系统党委设专职信访接待员，强化信访接待处理工作。1978年将接待室改为中共
昂昂溪区委、区政府信访办公室。当时集中处理“文化大革命”中遗留下来的各种案件。采取
分级办案，归口处理，信访出在哪里，就由哪里的党政部门负责处理，不准上推下卸。

　　1983年至1985年，全区办理信访案件2104件，其中来信1 268件，来访836件。

　　从1978年11月起，中共昂昂溪区委、区政府根据信访量的增大，有些部门对信访处理不力
的情况，区委常委带头实行每月10～25日为轮流接待群众来信来访日。1985年，中共昂昂溪区
委、区政府领导实行值班接待日。据不完全统计1981年至1995年，经区级领导亲自批阅的信访
为1272件，接待来访1 137人，亲自办案301件；各乡和区机关的部、委、办、局领导阅批信访
2055件，接待来访1 624人次，亲自办案922件。

　　中共昂昂溪区委、区政府信访办公室从1972年至1985年的14年中，共受理来信10411件，
接待来访5577人次。信访结案率达90％以上。

　　 1985～1995年昂昂溪区人民来信来访情况表
　　表4—49 单位：人、件、％