第五节 管理
第五节 管理
电信管理主要是业务管理、技术管理和对企业的经营管理。业务管理,包括通信质量、登
记统计、质量检查、操作规程等;技术管理包括对电信设备的维护、设备更新改造等方面的技
术标准要求。
伪满时期对电信企业的经营,日本人实施严格的集中统一管理,企业中各主要岗位全部由
日本人掌管。1939年满洲电信电话株式会社,统计年报记载,梨树镇、穆棱、下城子、八面通
4个局从业人数51人,其中日本人33人,占总人数64.7%,职员(局长一编者注)全部是日本人,
准职员日本人24人,中国人只有 7人。在技术上,一方面不遗余力地引进当时先进的通信技术,
以适应侵华需要,如从 1935年利用载波通信技术,耗巨资敷设了连结日本、朝鲜、伪满(中国
东北)之长距离国际电缆,1941年由安东 (今丹东)—沈阳—长春—哈尔滨—牡丹江—穆棱一直
到绥阳全部埋设完工。在主要技术岗位上,均由日本人操作。在业务上,以便利日本军政人员
和移民使用为目的,不断扩大业务,增设局所,降低报费。
解放后,人民群众对电信业务的利用越来越多。普通电报、加急电报、普通电话、加急电
话已为一般群众所广泛利用。业务管理执行全国统一的规章制度、业务范围、资费标准。
1952年至1959年间对电信通信质量进行 9项考核。随着设备更新、技术的进步,1985年已
考核12项。考核标准总的要求是网路畅通,差错少,一定的时限和质量标准做为检查、考核的
依据。
技术管理,根据设备状况和社会需要或加强维护整治或改造更新。并逐步使用先进技术设
备,以达到迅速、准确、保密、方便的目的。
1984年前,县邮电局为二级管理,主管局长直接抓各班组负责全局电信工作,同时有电信
检查员配合。1984年起设股、为三级管理。电信方面设电信股,负责电信方面工作,并有电信
技术主管和农话技术主管,专门负责电信设备安装、使用的技术质量管理。
长途电信线路,由穆棱长途线务段负责管理维护。福录、兴源、马桥河、穆棱、代马沟、
磨刀石均置长途线务驻段员,担负牡丹江一绥阳,牡丹江鸡西间长途线路维护工作,受牡丹东
长途线务中心站领导。1969年6月至1972年3月期间曾一度撤消中心站,由县邮电局领导。
1984年开始推行全面质量管理。1985年县邮电局召开的全面质量管理成果发表会,穆棱支
局报务组,县局长话班两个单位发表了成果。长话班成果:《运用QC方法,解决用户挂号难》
获市局优秀成果奖。
质量检查,除各班组、支局自检外,县局有电信册报人员,专门从事报、话业务的质量检
查和资费稽核工作。1985年,已形成较为完整的业务管理系统。