迎接知识经济时代的到来
专题史话
迎接知识经济时代的到来
对黑龙江农垦东方农业技术设备总公司崛起的调查
胡中禄
世纪之交,知识经济时代迎面而来。在北大荒的黑土地上有一群时代的弄潮儿,凭着厚实
的科技知识与执著追求,创造了一连串骄人的业绩。他们就是黑龙江农垦科学院的东方农业技
术设备总公司全体员工们。
业绩骄人
公司的前身“东方农业技术设备联合体”成立于1985年,是由农垦科学院牵头、垦区七家
农机制造企业参加的松散联合体。几年间他们为垦区内外建起了粮食处理中心(简称“粮中”)
100多座,取得了较好的经济效益与社会效益。
1993年5月公司正式成立,当时仅有7人。1994年兼并了本院的电子应用中心,人员增到30
多人,领导班子5人,出台了改革方案,公司运作逐步规范。由于加大了产品开发和市场开发力
度,公司发展明显加快。1994年公司国有资产金额85.1万元、合同金额90万元、纯利润4.9万
元;1995年上述指标依次为115.9万元、160万元、10.2万元;1996年为141.3万元、640万元、
25万元;1997年为1695万元、2095.8万元、105万元。国有资产增值率1995年、1996年、1997
年分别为36%、23%、24%;纯利润增长1995年、1996年、1997年分别为上年的1倍、1.5倍和3
倍。几年来,他们先后获得农业部科技进步二等奖、国家星火三等奖、中国农业博览会金奖等
一系列殊荣,并成为国家科委授予的“产地粮食处理中心技术”的依托单位,总局也授予其种
子产业化技术服务先进单位等光荣称号。
博士领头人和他的班子
在公司调查时,上至农垦科学院的领导,下至普通员工,一说起公司的成绩,都首先归功
于有一个好领导班子、特别是有一位带博士帽的好领头人。公司总经理奚河滨、工学博士,是
一位有能力、有魄力、有战略头脑和人格魅力的专家型企业家,他改革意识和市场意识强,工
作上兢兢业业,精益求精;作风上清正廉洁、严于律己。他带头搞科研课题,亲自抓产品开发
和市场开发。水稻复合干燥工艺就是他读博士时的研究课题(农业部“八五”攻关课题),如今
这项成果已直接转变为现实生产力——水稻干燥机,并获国家发明专利,列为黑龙江省政府
1998年度重点科技计划项目,并已生产和推广了16台,一举解决了水稻烘干的老大难问题,填
补了国内的空白。奚总是名副其实的专家,但他不以专家自居。他的信条是:要管好别人,先
要管好自己。要求员工做到的,他自己首先要做到。无论是科研开发或市场开发,他都身先士
卒、身体力行。公司工程技术部的总工程师王长才说:“这个单位有凝聚力,大家舍不得离开,
关键是领导有凝聚力。这几年单位效益不错,主要是领导有能力、工作实。他们抓产品、跑市
场,东跑西颠,吃的辛苦比我们多。”奚总是个好领头人,他的几位副手也配合默契。副总褚
荣楠已年近花甲,但经验丰富,办事能力强,抓工作求真务实,特别重视产品与服务质量,在
开拓部队农场市场上立下汗马功劳。副总宋纯一,今年65岁,原是农垦科学院总经济师,退休
后应聘来公司主抓销售等。他德高望重、老当益壮,尤其熟悉垦区情况,在为公司当家理财和
开拓垦区市场上颇有建树。副总姜永维是去年新提拔的优秀技术型干部,主抓工程技术部等重
头戏部门。总会计师孙奎梅主抓财务与后勤,是一名年青的女同志,实行分部核算后工作量比
以前增加好几倍,她带领其他三名女同志把公司的财务与后勤工作管理得井然有序。
这个班子不仅结构合理,年龄、资历、专业等优势互补,而且民主决策空气十分浓厚。一
次,奚总提出要去建三江种地,院领导也积极支持。但在公司的部门经理会议上,大家不同意。
奚总见大家说的有理,也就没有再坚持己见,从而避免了一次大的失误。类似的事情还有几起,
最终都实现了民主和科学决策,而不是搞一言堂。奚总虽年近不惑,但对老同志十分尊重。按
院里要求,褚总与宋总早该退居二线或回家休息,但奚总对他们说:“我们是企业,没有退休
这一说,什么时候你们不愿干时才可以退下来。”这一席话更激发了两位老总的热情与积极性,
他们不仅处处为公司出谋划策,而且像年青人一样为公司到处奔忙。1997年他们出差天数都在
120天以上。班子还定期召开民主生活会,以及时消除误会和隔阂。尽管他们经常各奔东西。
但始终注意及时沟通情况,使班子保持高度一致。值得特别提出的是公司党支部工作也非常出
色。奚河滨同志作为党支部书记,对职工的思想政治工作十分重视,并随时注意发挥党组织的
保证监督作用。公司有13名党员,尽管工作很忙,支部坚持每月利用业余时间搞一次活动。每
当有重大措施出台前,公司先要在党员中统一思想。党支部开展谈心活动蔚成风气。他们每年
都要发展新党员,并坚持群众民主评议党员制度。笔者看了去年的评议记录,党员良好率均在
80%以上,已连续三年被院评为优秀党支部和先进集体。党支部的坚强堡垒保证了公司的正确
航向。
名副其实的工程师排
公司既有一个坚强的领导班子,又有一支高素质的员工队伍,这是公司成功的关键所在。
在34名员工中,本科学历的28人,其余都是大专学历。有高级工程师等职称者9人,工程师等
中级职称者13人,其余大多为助理工程师等,这是一个不折不扣的工程师排。公司现设有六个
部,即工程技术、电控、计算机、新产品开发、生产制造、管理等部。每部少者3人,多者8人,
机构十分精干,人员一专多能。他们既要搞设计,又要搞施工,还要搞市场开发和售后服务。
他们这些工程技术人员在推销产品、开拓市场和跟踪服务等方面具有特殊的优势,说得清楚,
干得明白,用户满意,公司的业绩也就蒸蒸日上。公司员工不仅技术精,而且作风硬,是一
支特别能战斗、能吃苦的队伍。在为共青农场建“粮中”的工地上,数九寒冬,朔风凛冽,公
司的王英勇工程师却坚持在20多米高的提升机上工作,在场的共青农场场长杨少先激动地说:
“我们共青农场的职工都像王工这样工作,我们农场早就上去了。”并一再要为王工请功。邵
明军在主持哈尔滨艾森筒仓工程时,因受风寒身体行动不便,但他仍坚持在工地指挥,哪怕一
步一步挪也决不耽误工作。艾森公司员工对此十分感动,他们说:“你们不但设备是一流的,
人更是一流的。”还有崔义在江苏大东农场“粮中”工地工作时,患病发高烧仍坚持工作,该
部队农场领导主动写信予以表扬。这样的事例不胜枚举。员工们为公司抛家舍业、南征北战,
不分白天黑夜,不分年节假日,有的大年三十才到家,大年初四又出发。他们恪尽职守、任劳
任怨,真正体现了新一代北大荒人艰苦奋斗、无私奉献精神。这是一支平均年龄只有32岁、年
青而朝气蓬勃的队伍。公司尽力创造条件,让年青人在游泳中学会游泳。新来的大学毕业生,
头一年参加工作就要担担子,第二年就要自己主持一摊工作。由于公司对员工充分信任、大力
提携、放胆放手,广大员工的聪明才智被充分的激发和调动了起来。过去是二三个人才能干一
个项目,如今是一个人干二三个项目。如崔义工程师去年一人就主持了三个项目。正因为此,
他们才创下了人均产值61.6万元的优异成绩。
靠科技构造竞争优势
公司初创时是个无象样人才、无雄厚资产、无科研成果的“三无单位”。几年来他们依靠
科技和创新机制基本上解决了“三无”问题,构造了竞争优势。1993年公司只有7人,1994年
虽然从电子应用中心合并过来23人,但整体素质仍难以适应公司发展的需要。这几年他们通过
培训、引进和置换,接收大学毕业生3人,调人工程技术人员10多名(同时也调出和调整了一些
职工),逐步优化了成员结构。许多人还通过自学与培训提高了科技素质,其中奚河滨同志相
继读完了硕士和博士学位,形成了一支由博士带头,高、中级科技人员为骨干的高素质的人才
队伍。现在,奚总与总局人事局正共同谋划在垦区办一个工程硕士班,以期使公司的员工有更
多的深造机会。公司为了增强资产实力,加大了创收力度,又采取了多积累、少分配,把大部
分纯收入用于积攒后劲、投入基本建设的措施,使近三年国有资产以每年23%以上的速度递增。
1997年已形成国有资产169万元,是1994年的2倍。目前他们享有农垦科学院在哈尔滨的房产使
用权,在高新技术开发区内租下了哈工大第二工业园区的1200平方米厂房及其3000平方米的院
落,并决定把公司全部迁往哈市,以利用省城的区位优势求得公司更大的发展。现在,他们有
办公室、有厂房、有设备、有流动资金,已初步实现了办公自动化和计算机辅助设计,生产经
营良性循环,彻底改变了原来只有142平方米厂房、资金短缺的窘境。为了改变科研成果不足
的状况,公司确定了一研二引三学的方针。一研是自己研究开发。这几年以奚总为首的科技人
员,先后研制成功了具有自主产权的水稻复合干燥工艺和水稻干燥机、稻壳炉、大型粮仓出仓
系统等成果项目。公司提出每年要有5项新产品问世,其中3项填补垦区空白。二引是引进国内
外先进成果产品。如1996年公司与美国希弗尔斯公司签订了长达25年的合作协议,引进其先进
的干燥设备产品。三是公司每年都要派三四名科技人员外出考察或参加国内相关专业会议,以
学习同行业中的先进经验,掌握本行业的发展动态,跟踪国内外先进水平。
靠改革与管理出生产力
改革是调整和重构利益格局,解放和发展生产力。该公司作为一个科技型企业,如何调动
全体科技人员的积极性,是公司能否快速发展的重大课题。公司领导和全体员工通过学习与应
用邓小平理论,闯过了传统观念关,开始了一系列的改革工程。第一步,实行了用人制度上的
双向选择制度。公司只有工程技术人员和管理人员,没有工人。当有加工任务时采取一事一聘
办法,从社会上选用合适工人,最多时用过70多人。第二步于1996年实行了择优上岗制度。第
三步,国家职工告别大锅饭,实行聘用制。实行联利分配制,使责、权、利相一致。凡公司联
系的项目,各部完成任务后,纯利按8:2分成;凡各部自己联系的项目,纯利按5:5分成。全
体员工在保险公司建立新的养老保险,与原社会保险形成双重保障体系,以解除员工的后顾之
忧。他们还根据市场变化和公司发展,适时调整公司机构设置,如设立六部以适应市场开发和
产品开发的需要。公司的每一个改革方案都要经全体员工的充分讨论通过后一以贯之地执行,
决不随意改变。这一系列改革措施既给员工提供了动力,也给员工增加了压力,极大地调动和
激发了积极性与聪明才智,促进了公司的发展。管理是企业的基石,管理也能出生产力。公司
在无微不至地关心员工的工作与生活的同时,对员工也实行了严格的管理。1997年公司销售额
达2000多万元,而全年招待费不足4万元。外来的客人该谁去陪就谁去陪,无直接业务关系的
人,包括总经理在内不准随意去陪客人吃饭。领导带头管住了一张嘴,使招待费保持在一位数,
更重要的是公司兴起廉洁俭朴的好风尚。公司虽然分部核算,但只设一个财务中心,各部实行
报账制,防止了财权分散,堵塞了经济漏洞。公司制订了一系列的管理制度,使各项科研与生
产经营活动有法可依、有章可循。如1997年颁发的《新产品开发办法》(试行),对新产品开发
项目的组织和管理、新产品开发的原则、项目的来源和人员组织、项目的确定、经费的使用、
奖励办法等都作了具体的规定。如对于研制新产品做出突出贡献者,由公司根据贡献大小专项
奖励,并按一年内公司新产品生产纯增效益的15%一次性提成,奖励有功人员。公司形成了一
种团结拼搏,奋发向上的新局面。一位技术人员说的好:“在这里大家既感到心情舒畅,因为
领导待我们亲如兄弟;又感到压力很大,因为大家都在积极上进,你不努力学习和工作,势必
被别人拉下。我们都十分珍惜公司所赋予我们的建功立业的机会。”
座座“粮中”向天歌
当今买方市场,竞争空前激烈,农业设备市场也如是。在强手如林的角逐中,只有靠产品
优越的性能、过硬的质量、合理的价格和优质的服务才能赢得用户。他们凭着雄厚的技术实力,
努力构造产品差异化优势,使产品在质量、服务、技术水平、营销渠道和企业形象等诸多方面
独具特色,高人一筹。他们在产品设计与性能要求上总是处处为用户着想,如设计的多锥体出
仓系统大大降低了筒仓的造价,同样的筒仓,以色列方报价700多万元,公司报价仅400多万元;
用气吸代替绞龙,两个风机替代多个风机,既节约了成本又减少了故障。各种管线设计与安装
规范而整齐,受到以色列方等用户的好评。他们对产品的要求精益求精,好中求好,如粮食提
升机的噪音比其它同类产品小,很受用户欢迎。也正因为此,在中以合资的哈尔滨艾森油脂有
限公司的筒仓工程议标中才能战胜对手而摘取桂冠。他们还努力构造低成本竞争优势。由于他
们机构人员精干,经营管理得法,又采用“天津模式”(一种主要抓产品开发和市场开发,而
把产品加工交给其它协作厂完成的生产经营模式),固定费用很低,其资产产值率高达1240%,
因而其产品成本极具竞争力。他们赢得市场和用户的秘诀还在于他们的优质服务。公司明确提
出搞工程如建丰碑而不要建墓碑。员工们像爱护自己的生命一样珍惜工程质量。他们从建工程
的第一天开始,就本着干一个工程就要树一座丰碑的要求,一丝不苟,负责到底。他们为用户
提供周到的咨询,并免费为用户进行工程设计。施工时,有严格的工程责任制。交工后又有完
善的服务制度与措施。他们建立用户档案跟踪服务;建立服务体系随叫随到服务;建立巡回服
务制度主动上门服务。如当他们在鹤岗发现“粮中”(粮食处理中心)金属流管易变形而产生故
障的情况后,立即主动为所有存在此类问题的用户进行了维护,以把问题解决于萌发之前。这
一套服务系统既极大的方便了用户,又为公司赢得了信誉,从而极大地提升了公司的形象。用
户成为公司的义务推销员,现身说法,使公司的市场开拓产生了链式反应。例如他们完成青岛
正大玉米烘干设备项目后,一炮打响,全国的正大企业系统的烘干和仓诸设备,几乎就由他们
包下来了。南通正大、北京大发正大、滁州正大等项目接踵而来。部队农场也呈现与正大系统
相似的情况。这几年他们承建了部队农场“粮中”13家,现在部队农场在采购“粮中”等设备
时,几乎只认东方公司这一家。还是奚总说的好:“我们每建一处‘粮中’就交了新朋友,树
立了一面旗帜,从而在与同行业的市场竞争中能捷足先登。”矗立在大江南北的一座座挺拔伟
岸的“粮中”,成为歌颂他们业绩的一座座丰碑。