第四节 储蓄

　　　
　　

　　鹤山办事处自1986年开办储蓄业务以来，随着社会的发展，储蓄业务由定期、活期、零存
整取老三样已发展到门类齐全的各类储蓄10多种，其中有包括定活两期储蓄、存本取息储蓄、
整存整取储蓄、整存零取储蓄、有奖储蓄、龙江女子爱国储蓄、教育储蓄、住房储蓄等。

　　1996年，储蓄业务率先使用了微机操作，为客户提供更为安全、快捷、方便、周到的服务。
同时开展了优质服务规范、所容所貌规范、接待客户规范、业务种类规范、服务方式规范、礼
仪规范，规定了储蓄业务人员对客户必需提供热情、准确、快捷、方便、周到的服务。为提高
服务水平，在所内开展了储蓄优质服务竞赛活动。

　　通过一系列的优质服务，使各项存款大幅度增长，储蓄存款余额从1986年初的 392万元增
加到2000年末的2 883万元，增长了6倍。企事业存款在困境中逐年增加。农场居民存款由1986
年初的人均286元上升到2000年末的人均2 506元，人均增长 2 220元。随着农场经济的发展，
职工生活水平也在不断提高，收入增加，存款也呈上升趋势。

　　 居民存款增长情况示意图
　　 (1986～2000年)
　　图3—2 单位：万元