第七节　搬家运输


　　1992年，黑龙江省出现了第一户搬家运输企业——北京利康搬家公司哈尔滨分公司。公司在省博物馆转盘处设立一块40平方米的广告牌，以诚信服务带动了搬家运输行业的发展。

　　1993年，哈尔滨市搬家运输市场开始兴起，本地的10余户搬家公司迅速成长起来。同年底，利康公司退出了哈市的搬家运输市场。

　　1995年5月2日，交通部颁发的《关于加快培育和发展道路运输市场若干意见》中指出：“危险货物、大型物件、冷藏保鲜、散装、搬家等专项或特种运输，也是满足社会对各种货物运输需求的货运形式，应根据市场需求促进协调发展。”

　　国民经济建设进入“九五”计划以后，国家在实施拉动内需战略中，加强房地产业开发，加快了城市化建设步伐。各类写字楼、商品住宅楼拔地而起，使人均住房面积越来越大，楼层越住越高。购房、装修、搬家几乎成为人们追求生活品位的一种时尚。黑龙江省的一些大中城市，陆续出现了专门从事搬家服务的货物运输企业。这些搬家公司备有专用车辆和专业人员，设有联系电话。有些还经常在报纸上刊登广告招揽顾客。他们以熟练的技术、优质的服务、合理的收费，赢得了用户的信任，逐步改变了人们以往借公车求亲朋搬家的传统习惯。

　　1997年，哈尔滨市交通局运管处将搬家运输纳入行业专项管理，严格按照交通部道路运输开业条件审批。凡搬家公司的车辆，必须达到一级技术等级标准；从业人员必须持证上岗；对车辆的二级维护保养、技术等级评定情况进行年度审验；对管理、从业人员经常进行职业道德和法制教育，做到文明服务。

　　2000年，哈尔滨市的搬家公司有省世、省时、省心、省安、省钱、顺达、顺通、都乐、喜盈门等40户，拥有各种汽车150余辆，从业人员600余人。一些规模较大的公司还在市内各区设立了分公司，为人们提供方便、快捷、实惠、周到的搬家服务。



　　在搬家运输行业的深入发展中，也出现过诸如服务质量不高及搬运物资丢失损坏等问题。在哈市运管处的倡导下，经搬家运输业户民主协商，于2000年8月，成立了哈尔滨市搬家运输商会。经商会的积极引导和认真协调，搬家运输行业的一些纠纷得到较好解决，服务质量明显好转，经营项目不断增加。一些规模较大的搬家公司既能从事普通型搬家，又能从事舒适型搬家、工企搬家，以及大件运输、包装仓储、物流配送等服务。有些还设立了快运专线，承担跨省（区）、跨市（地）搬家业务。涌现了一批诚信经营、优质服务的企业。哈市都乐搬家公司被授予中国消费者协会诚信单位和黑龙江省著名商标。

　　2004年，哈市运输管理处在整顿规范货运市场中，为市搬家运输商会的12户会员企业办理了营运许可证，使这些搬家公司的32台车辆有了合法营运手续。

　　2005年，哈尔滨市搬家公司已发展到53户，拥有运输车辆278辆，从业人员834人。



　　除省城哈尔滨市交通局经市政府同意，将搬家运输纳入道路专项运输管理外，其他城市的搬家运输虽然也多为雇用社会车辆，但因规模较小形不成专项或特种运输行业，只作为普通货物运输管理，故没有进行专项统计。