信访工作
综述

　　2016年，全区信访工作围绕地委行署中心工作，畅通信访渠道，化解信访积案，维护信访秩序，创新信访机制，信访工作保持平稳可控态势。印发《2016年信访积案化解工作方案》，推进信访积案化解集中攻坚百日专项行动，与省联席办、省信访局联合督导检查4次，化解积案50件，实现案件办结率100％、有理信访积案化解率100％、部分有理事项化解率86％。推进信访信息化建设，实行网上受理信访制度，全年受理群众来信来访及网上信访378件次、1356人次。开展敏感节点信访维稳工作，对重点群体、重点人员及城乡建设、劳动保障、供水供热等重点领域进行摸底排查，梳理信访突出问题78件。争取中央解决特殊疑难复杂问题专项资金14万元，解决疑难信访个案6件。全年信访事项办结率、化解率、息诉息访率、群众满意率大幅上升，信访总量和进京到省非正常上访数量实现双下降。