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服务保障

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  漠河机场对接省机场集团服务质量提升方案,发挥服务管理委员会作用,梳理服务制度8项,设置候机楼手机加油站及WIFI覆盖,增加部分商贸服务项目,对候机楼内外老旧标记标识全面更新。开展“情暖旅途”活动,提升服务品质,全年未发生旅客投诉事件和航班延误群体性事件。