中国人民财产保险
综述

　　2016年，中国人民财产保险股份有限公司大兴安岭地区分公司以打造“人保财险升级版”战略为指引，围绕保费收入和利润计划两大预期目标任务，以市场企划思维谋划年度经营目标、实现路径和思路举措，强化发展能力、管控能力、盈利能力和服务能力建设，提升业务规模，改善经营效益，夯实内控基础，市场份额止跌回升，市场地位有效巩固。截至2016年末，全区实现全险种保费收入4919.61万元，同比增长11.64％。赔款支出6598万元，赔付率为131.69％，同比增长94.27％。剔除政策性种植业保险大灾赔款7695.61万元（含2017年赔付部分），正常赔付率为40.18％，仍然保持在全省系统较低水平。上缴营业税及附加112万元（不含增值税）。出台2016年业务发展“开门红”“双过半”阶段性及年度绩效考核政策，实施“按旬抓进度、按月抓督办、按季抓考核”督导跟进方案，推进阶段性工作和年度总体目标任务。建立联系沟通机制，提前开展传统大客户、大系统有效保源调查摸底，搜集客户新增可保资产信息，拓展增量市场，制定年度承保方案，确保上年存量业务按时续保，保费规模稳中有升，巩固大客户、大系统存量业务阵地。以分散性业务为重点，开展阶段性全员展业竞赛活动，层层分解落实增收计划，实行奖罚分明的“双向”激励机制，提增客户数量，优化费用配置，提高资源效能。依托渠道融合，组建续保团队，选聘销售骨干，推广应用营销管理系统，落实过程管理，强化营销管理系统考核，实现车商、中介渠道的专管专营，确保渠道清分。开展营销人员增员活动，组织销售人员定期对各经营主体进行跟踪和探访，了解对手的经营策略和手续费情况，调整发展方案，加快销售模式转型。采取市场运作、政策引导、政府推动等形式，拓展承运人责任险、危险货物运输承运人责任险和林业、煤矿工人安全生产责任险；拓展安全生产责任险、校园方责任险、食品安全责任险规模。扩大农村政策性种植业保险市场覆盖面，服务社会民生。严格理赔关键环节过程管控，加强重点指标研究分析，挤压赔款水分，提高理赔精细化管理水平。以短信、微信、广告等形式宣传公司服务、网络、实力和新渠道价格优势，依托新渠道开拓家庭自用车市场。落实财务政策，控制固定费用和间接理赔费用中非人工成本，加大业务发展销售费用资源投入力度。在“客户节”“保险公众宣传日”“3－15”消费者权益保护日，开展宣传活动和阶段性市场营销活动。推进企业增信行动计划，从最基本的经济补偿服务向全方位、全过程的增值服务转变。强化合规经营意识，构建依法经营、内控合规长效机制。实施积极的产品线区域发展策略，完善推进落实举措，巩固存量业务，扩大增量市场，稳固与公司品牌地位相适应的市场份额。