民生事业

　　创业就业　建成7区规模最大的就业培训基地，城镇失业率控制在3.8％以内，江安街道新合社区被评为国家级充分就业社区。加强劳动监察执法，完善标准化仲裁庭建设，追讨农民工工资3000余万元，维护劳动者合法权益。
　　保障体系　严格落实各项惠民政策，低保“12357”工作法被全市推广。改善老干部活动中心、残疾人综合服务中心环境。代表全市承接全国居家养老服务改革试点，成功签约引入中国500强企业三胞集团。采取“一责一网六步”工作法，依法取缔“四无”民营养老机构26家，此工作法列为全国重点推广项目。率先全省完成婚姻档案电子录入，成功创建国家3A级婚姻登记机关。荣获全国老龄工作先进单位。
　　安全稳定　实施网上信访流转，全面落实“三到位一处置”要求，成功化解历史积案和疑难信访案件36件。建设规范化司法所7个，圆满完成“六五”普法，建立健全社区矫正工作流程，无脱管漏管现象。购置食药监执法车辆和设备，加强食药监队伍建设，建立完善食品药品监管机制，在全省率先开展基层食药监所标准化建设，打造标准化所2个，全市食药监标准化所建设暨监管信息化建设现场会在龙沙区召开。加强安全设施和治安防范体系建设，安装视频监控探头1570个，刑事案件发案率年均下降7.2％，社会治安总体平稳。深入开展道路交通、消防等行业领域安全专项整治，依法关停重大消防安全隐患严重单位国贸城，湖滨街道通过“国家安全社区示范点”省级验收，无重特大生产安全事故。
　　为民服务　区级政务服务中心入驻部门24个，入驻审批及服务事项181项，落实行政权力和责任清单制度，再造审批及权力运行流程，累计办理事项113582件，办结率、群众满意率均达100％。政府采购事项进驻市公共资源交易中心，6个行政村便民服务站规范运行。创新研发为民服务“e网通”网格化管理平台，构建“e网通”社会治理三级体系，组建区指挥中心、街道综合执法办公室、社区巡逻队，办理服务事项8557项，服务效率和质量实现大幅提升。

（闫洪涛）