营销工作

　　2016年，全省售电量700.02亿千瓦时，同比增长3.58％；电能替代完成25.7亿千瓦时，占公司售电量的3.67％；报装接电完成32.61万户，新增容量6662.9兆伏安，同比增长4.65％；售电平均单价完成542.29元／千千瓦时；电费回收率完成100％，实现“双结零”；供电服务“十项承诺”兑现率100％。推动市、县两级大项目办实体化运作，实时管控业扩报装，公开全流程信息。畅通办电绿色通道，服务大项目建设678个。完成电力直接交易34.02亿千瓦时，同比增长364.84％。对接新一轮“双百工程”，摸排全省园区130个。签订国有企业“三供一业”供电分离移交框架协议小区210个，签约率达96.69％；接收“三供一业”供电分离移交小区35个，接收哈南工业园区供电设施、大庆乙烯厂转供电负荷。制定新建住宅供电设施工程指导意见。全省推动出台电能替代支持文件13件，推广电能替代项目324个，替代电量完成25.7亿千瓦时。代管供电企业探索降损合同能源管理。强化考核营业工作质量，跟踪“量价费损”等指标动态，监督考核关键环节业务。组织开展电价专项普查，规范各类电价执行。治理高损台区，高损台区数量较2015年底下降69.13％，累计减少电量损失1258.87万千瓦时。开展反窃电专项治理活动，查处违约和窃电案件1217起，挽回经济损失1324.83万元。全年开展现场稽查9次，规范业务管理问题55项，整改电价执行异常16项，处理违约用电18起，挽回经济损失约155.69万元。稽查管理向代管供电企业延伸，整改异常数据1.073亿条，整改率达99.85％。配合国家工商总局开展“限制竞争和垄断行为”专项整治行动，规范703户高危及重要客户的供用电合同。通过帮扶企业降低成本、拉闸限电、负控预购电、关联企业代付等措施控制电费风险，收回西钢集团1.63亿元、建龙钢铁集团0.88亿元欠缴电费。协调省内各发电集团，对龙煤集团开展省内大环抹账，全年煤电抹账19.67亿元。加强未达电费账款全程管控，推行“营财一体化”工作，规范电费账务管理，完成SG186系统欠费数据与实际欠费金额清理工作，全年累计清缴未达账项3887笔，共计5128.97万元。开展营配调贯通工作，高压用户贯通进度完成99.9％、低压用户贯通进度完成98.45％。推广“互联网＋”线上业务，开通“掌上电力”手机软件、“电e宝”、支付宝、微信支付代收电费功能，代收居民电费1058万笔、14.1亿元，占全部居民电费代收比率26.65％。开展移动作业终端业扩报装、信息咨询业务试点应用。全年未发生系统异常停机故障，完成系统版本升级56次，消除系统缺陷35个，未发生系统和人为差错。