提升效能

　　2016年，省分公司发挥信息技术引领作用，强化线上线下相结合，推行多站合一，打破渠道、专业和信息壁垒，实现渠道整合复用，累计建设综合服务平台站点12889处，实现平台收入4354万元。强化大数据分析及应用，累计沉淀客户有效数据1550余万条，采集客户信息900余万次，维护客户500余万户；依托微信平台建设及应用，开展创新平台创建工作，累计实名注册1.3万余人，征集营销案例591条、产品推广话术630余条，综合支撑能力增强。优化网路组织，累计开通3条货运班列邮路、6条客运行李车邮路；落实52个重点城市提速战略，加快邮件传递时限；利用K19／20次国际列车开通哈尔滨至莫斯科火车邮路进行了两次成功测试。巩固投递网改革成果，突出抓好快递包裹、约投挂号等重点业务投递质量管控，加快投递智能派送与指挥调度等系统应用，有效支撑了竞争性业务发展。夯实运营管理中心工作基础，多项运营指标得到提升，并对同城快寄系统进行升级改造，实现7个地市系统上线及业务开办，并被纳入全国5个同城业务开办试点省份。