业务创新

　　2016年，黑龙江联通打造了创新业务能力中心，系统集成公司按照市场化原则配置组织机构和资源，增强了创新业务项目的支撑能力；重组了电信技术服务中心，实行公司化运营，截至2016年末，实现培训收入1034万元，代维铁塔数量10296个，铁塔代维收入2504万元；优化了宽带装机和集客专线生产流程，宽带装移机及时率从88.95％提高到95.74％，客户进厅总体时间从平均37分钟减少到25分钟；集客专线订单实现了全程透明展示，流程运转周期明显缩短；落实了全员晋升激励体系，专业序列员工薪档晋升率10.37％，职级晋升率31％，管理人员薪档晋升率20.08％，职级晋升率3.6％；启动IT人才评选工作，全省评选出IT骨干人才、新锐人才、星火人才总计106人；开展了运维专项激励，节支与创收增效6094万元，降低存量铁塔租费约5550万元；聚焦一线问题陕速提供IT支撑，IT工单解决率达99.4％。2016年，黑龙江联通创新业务（ICT、IDC及云计算、物联网、大数据）累计实现收入4.24亿元，同比增长81.2％，拉动公司收入增长2.4PP，成为收入增长的主要来源。其中，ICT收入同比增幅列北十省第1位，IDC／EDC及云计算收入同比增幅列北10省第2位；省政府公共资源交易云平台成为全国第一批建成上线的省级云平台，智慧县域城市2.0平台荣获2016年全国信息通信与“互联网＋”应用优秀成果银奖。