行业管理

　　2018年，黑龙江省建立涉旅投诉先行赔付制度，哈尔滨市和龙江森工集团分别设立了500万元和460万元的旅游诚信基金，为游客搭建简明快捷的维权通道。开展“旅游安全生产月”“旅游安全生产龙江行”“平安旅游”活动，发放各类宣传手册、光盘等10万余份。组织旅游安全培训班9期，培训旅游从业人员6000余人次。省文化和旅游厅、省财政厅联合修订印发《黑龙江省入省旅游包机和包列奖励办法》，对哈尔滨青年国际旅行社等5家旅行社共计19架（列）次入省旅游包机（包列）给予资金奖励共计76万元。加强星级饭店管理，15家饭店跻身三星级饭店行列，16家四星级以下不达标饭店被摘星。依托“全国旅游监管服务平台”，旅游行政办事大厅各项业务实现“一网通办”，全省出境游组团社“一团一报”填报率75.3％，排名全国第一。