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2018年,全省民用机场持续践行“真情服务”理念、哈尔滨机场实现全流程“无纸化”出行、开通微信公众号、哈尔滨机场全年ACI得分4.88分。启动二级运行管控模式,简化信息传递流程,优化保障资源使用效率。