能力建设

　　2018年，新建4G基站1.3万个，拆闲补忙小区3117个，4G手机上网满意领先度由－1.58提升至0.74，家宽建设针对不同场景进行标准化工艺施工，全年新建宽带端口140万线，总量达760万线。对全省1868个难点家宽小区进行全力攻坚，难点小区达产率超过60％，为后续市场业务发展奠定基础。大力提升家宽网络品质，弱光占比从3.7％下降至2％，“魔百和”卡顿占比低于1％。建设集客专线1.1万条，平均开通时长从105天缩减至80天，有效支撑业务发展需求；加速渠道深度合作运营，核心渠道份额达70％，核心商圈核心渠道份额达71％。发展小移零售活跃网点近1.6万家，零售放号量达30万张，约占全网放号的10％，有效拓展客户触点；加强网络“三费”管理，强化“两铁”费用稽核审查，网络费用同比下降8000万元；全力开展工程质量与渠道酬金专项检查，工程质量整改率达90％，对酬金检查发现的76个问题进行专项整改。规范采购管理，盘活存量呆滞物资超过900万元优化调整薪酬分配结构，将年度薪酬成本的50％与业绩相挂钩，实现薪酬配置市场化。成立全省业务稽核中心、网络费用稽核中心，在降低末梢管控风险的同时，将稽核人员择优释放到市场、集客、网络等业务领域，充实了一线生产力量。