通信保障及信息安全

　　2018年，全网累计完成应急通信保障任务107次，其中各种活动类保障90次，自然灾害累抢通保障17次，累计出动应急通信保障人员4951人次，应急通信车99台次，其它保障车辆1895台次。完成全省“两会”“上合峰会”“中非论坛”、国际进口博览会、第十二届达沃斯论坛等重大活动保障工作。完善“黑龙江移动重大活动网络信息安全保障口袋书”。保障值守阶段，严格执行“零报告”制度和7×24小时值班备勤制度，值班期间每日电话抽测各单位值班备勤情况，确保重大突发事件及时有效处置。保障期间，共检查系统113套，发现漏洞916个，开展网络安全漏洞“众测”共发现漏洞37个，全部完成整改；共梳理、核查互联网暴露面资产3753个；对托管在移动公司的政府网站等重要网站进行重点监控，共监测重要网站47个。对木马、病毒、僵尸网络、钓鱼网站等开展深入治理，处置勒索病毒终端13个，未发现部署于移动公司网络上的手机恶意软件及违规APP、钓鱼网站、伪冒网站；完成空壳网站排查和处理2批次。组织开展应急演练20余次，对紧急的互联网事件进行及时响应2次。整个重要活动保障过程网络总体运行情况良好，未发生网络与信息安全事件，全面实现“零重大安全事件、零重大客户投诉、零重大系统故障”的保障目标。垃圾短信（伪基站）治理、诈骗电话拦截、骚扰电话治理、重点业务清理、涉案号码核查、跨省联动等防范打击通讯信息诈骗综合治理格局已经形成，实现“二升二降”。处置响应效率再提升，建立与福建、广东、广西反诈中心跨省联动机制，对违规号码形成高压打击态势；专业支撑持续联动，向省公安厅反诈中心派驻技术专家，多部门联合支撑绿色通道，共配合协查诈骗案件37起、溯源查询涉案号码89个；综合治理效果再提升，强化监控—拦截—投诉—处置—督办预警，严格落地一案双查、伪基站打击，实现重点业务零违规、诈骗手机号码被举报率零上榜；考核指标再下降，月均垃圾短彩信投诉量低于总部考核目标值40.0％；客户投诉再降低，月均骚扰电话投诉量同比下降5.3％；全面完成扫黄打非专项行动，依托省内涉黄网站监测系统，实现省内先于上级单位发现处置的目标，主动发现处置手机淫秽色情信息2.3万余条。