央视报道向阳区网格化管理经验

　　向阳区启用社区网格化管理模式，为社区管理工作注入新的生机。工作自开展以来，收到问题4184件，解决率达99％以上。12月22日，央视新闻频道新闻直播间播发《佳木斯：社区网格化管理　问题及时处理》。通过网格化管理，建立城市管理的快速反应机制，变被动应对问题为主动发现和解决问题，把群众的诉求及时向区委、区政府反映。同时，寓管理于服务、以服务促管理，切实解决群众所盼、所想之事，把服务送到群众身边，主动帮助群众排忧解难。社区工作由“被动受理”变为“主动服务”，由“线条管理”演进为“条块结合”，实现公共服务和管理的下沉，社区的服务更加精细，管理更加高效，群众居住舒适度和满意度大幅提升，真正把服务群众“最后一公里”的工作做到百姓心坎上。