接待服务
概况

　　2018年，北山宾馆围绕地区“两会”确定的发展部署，创新工作方法，突出内部管理，强化服务质量，提升经济效益。通过调查市场、分析变化、调整策略，稳定老客户，增加新客源。住房在温馨、舒适上下功夫，餐饮在精心、细致上下功夫，服务在热情、周到上下功夫。配合接待部门做好政务接待工作，完成好地委、行署、林业集团公司的各项接待任务。发挥历史资源优势，将每次接待都落实、落细。与县、区、局、地林直各单位、中省直关系单位以及旅行社等主动对接，根据服务要求商定出售价格，签订协议房。建立网上订房系统，与携程网、同程网等网站合作，加强网上销售与宣传。全年完成公务接待351批次2049人次，其中接待省部级领导19人次、厅局级领导190人次。全年客房接待19965人次，销售收入完成地区下达目标任务。会议接待176场次7191人次。餐饮接待48375人次。婚宴39场次7450人次，收入59.50万元。