队伍建设

　　注重专业培训，关心员工的成长与发展，提升员工基本技能。对新入职员工进行岗前培训，了解宾馆基本情况、规章制度、专业知识。抓好在岗培训。重点培训业务技巧、突发事件处理、房间电器使用等。老员工发挥“传、帮、带”的作用，新员工树立“比、赶、超”的意识，共同提高。加强骨干或中坚力量的培训，选拔优秀人才到兄弟酒店学习，在服务、管理、销售、运营模式等方面沟通交流。