客户服务

　　提出“以人为本、提高素质、强化管理、微笑服务”的口号，并且按照总部的统一要求，制定《中国燃气客户服务管理和规范》衔接计划，组织员工进行培训，合理设置岗位，对每一个岗位制定严格细致的考核标准，并要求服务人员对待客户不仅要热情有加，更要让客户得到满意服务。