纳税服务

　　以纳税人和缴费人需求为导向，深化税务系统“放管服”改革，积极开展便民办税春风行动，全面实施纳税人满意度提升工程，切实提升纳税服务质效，连续两年纳税人满意度调查名列全省前4位。简化办税流程，推行税务注销“承诺制”容缺即办，简化跨区迁移程序，合理简并征期。及时更新并发布各类办税指南和“最多跑一次”“全程网上办”、跨区域通办、税收优惠政策等事项清单，全面实行“前台受理、后台流转、窗口出件”一站式服务，9大类267项涉税业务最多跑一次，169项涉税业务全程网上办，27个税（费）种一窗通办。严格执行延时服务、预约服务、错峰办税、首问责任制、一次性告知、领导值班、首席导税员等16项工作制度，健全纳税人诉求响应机制，做好矛盾疏导和化解工作。

（张　琦　供稿）