思想政治权益维护

　　2月3日—7月1日，因新冠肺炎疫情影响，在各级退役军人来访接待大厅暂时关闭的情况下，通过网上信访、电话信访、信件信访等方式接待咨询，通过召开会议、印发简报和通报约谈等方式，逐级压实落靠属地主体责任，将部交办的信访案件和到省重复访案件列入攻坚化解台账，重点案件领导包案，疑难案件制定专门方案推动解决，列入台账的信访案件全部办结。2020年，实现到部信访登记连续两年退出前十位的工作目标，排在东北三省一区末位。