控告申诉检察

　　畅通“信、访、网、电”等群众诉求反映渠道，12309检察服务热线24小时开通。全年受理信访案件7372件，全部做到7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复。重大信访案件检察长带头接访、带案下访、包案息访，三级院检察长接待群众来访1118件、办理群众来信760件，化解长期信访案件430件。针对弱势群体利益受损问题，支持起诉978件，同比上升79.8％。帮助农民工追讨欠薪，为435名农民工追回1568万元“辛苦钱”。佳木斯市检察机关办理的预付卡消费系列支持起诉案件，被全国人大代表点赞并向全国人大常委会提出立法建议。各级院积极落实司法救助制度，办理司法救助案件410件，发放救助金716万元，救助424人。