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光明家具公司优化管理有新探索

  1.强化岗位责任,完善内部管理职能。一是建立责、权、利统一,灵敏高效的领导体制。实行董事会领导下的总经理负责制,采用垂直指挥的管理机构,每个部门实行部门经理负责制。每个下级部门只对一个上级负责,不受隶属关系外的多头指挥,凡职责范围内的事,不准矛盾上交,做到责、权、利到位。公司干部全部实行聘任制。二是引入竞争机制,优化劳动人事管理。对每个岗位的员工都进行严格考核,奖勤罚懒,优者用,劣者汰,人人置于竞争机制约束之下。全公司100多个岗位,16个工资级别,月薪最高520元,最低80元,原有工龄、学历、级别不作分配的主要依据,员工工资随着表现好坏、岗位变动、劳绩大小,定期调整。三是严明纪律,从严治厂。除了注意加强思想政治工作和经常性教育外,对违犯劳动纪律、工作失误造成损失的,一律从严处罚,轻者扣发奖金,重者降薪,直至解聘。
    2.推行全面质量管理,健全质量保证体系。一是坚持对全员进行质量教育,并建立一系列的质量管理制度,实行质量否决权。对不合格产品按作业流程表追查责任。每批产品出厂前,都要经过3次试装和2次质检,1件不合格,整批产品都不准入库,不准出厂。二是实行质量管理科学化、规范化。坚持采用国家标准,向国际标准靠拢的决策,参照国际标准制定一套企业内控国际质量标准,使出厂的光明家具有80%高于国家标准,20%相当于国际标准。
    三是开展产品创优活动。建立了新产品研制开发机构,保证每月都推出一项新产品,项项要达到优质。四是建立售后跟踪服务网络。至1989年底,公司在全国20多个城市建立了售后服务维修部,形成网络,创出信誉。目前,光明家具进入了除海口和拉萨外所有的省会级城市,并远销美国、苏联、东南亚、港澳等国家和地区。
    3.加强技术管理,推进产品更新换代。一是广泛搜集信息。在国内与上海家具信息中心、省社会经济信息公司、中国木材协会等单位建立定期的信息联系。对国外通过外商、外贸等渠道,定期搜集国外家具市场动态和有关技术资料。还利用广交会和公司分布在全国各大城市的经销点进行市场调查,了解用户对家具造型、档次、规格的需求。二是加强产品设计、试制的管理。公司技术部配备6名技术人员,专门从事产品外型和工艺设计,要求新颖独特;并成立6人组成的试制组,专门负责新产品试制,要求缩短周期,力争一次成功。三是加强技术培训,提高员工素质。对全公司400多名员工普遍地进行了多次交叉培训,有效地保证了新产品开发和正常生产。
    光明公司投产4年间,累计生产家具10.2万件(套),完成产值6465万元,实现利税789.8万元,创汇105.3万元。列入企业考核的9项指标,有7项达到国家特级企业标准,有2项达到国家一级企业标准。企业荣获省政府授予的“六五技术进步先进企业”,“三资企业先进单位”等称号。光明牌板式拆装系列组合家具被评为省优秀新产品,获“黑龙奖”。1989年,在首届湖北家具艺术节上,独获最高金奖和“楚天杯”最高艺术奖。在全国轻工业新产品展评会上,光明牌拆装组合家具唯一获优秀新产品奖。 (金士儒)