1991年黑龙江省中国旅行社从抓职工的政治思想工作和精神文明建设入手，制定了“巩固新老客户和各方面的业务联系，提高工作质量和服务水平，发展和开拓新的旅游市场”的方针，全年接待旅游者5000多人，营业额389万元，利润100万元，创外汇人民币30万元，创社会效益420万元。哈尔滨华侨饭店坚持治理整顿的方针，强化经营管理，提高经济效益，在全体员工中开展形势任务教育和职业道德教育，狠抓标准化、程序化、规范化服务，提高了服务质量，实现全年营业总收入1310万元，其中收入外汇人民币244万元，纯收入270万元，超额完成全年任务指标。在狠抓经济效益的同时，还把星级饭店建设摆到了重要位置，常抓不懈。经过努力，二号楼经国家旅游局批准为三星级饭店。在接待第二届中国对苏联及东欧经济贸易洽谈会中，被评为十佳饭店之一。黑龙江省华侨旅游侨汇服务公司，从整章建制入手，在抓经济效益的同时，还实行了党支部抓党员，团支部抓团员，各部经理抓职工的思想教育方法，用精神文明建设促进了经济工作的开展。经过全体员工的拼搏努力，侨汇公司新开办了东北地区第一家中侨免税外汇商场。这对于落实侨务政策和回笼我省侨汇及外汇，进一步争取侨心，发展侨务事业，将发挥更大作用。在利用侨务部门的优势，开展中苏边贸、内引外联、非贸易创汇、增强同海外侨胞的商贸合作等方面都能做出较大的贡献。1991年，侨汇公司销售额1600万元，实现利税120万元，创外汇人民币27万元。（郭岩峰）