1991年5月1日至1992年4月30日，国家建设部、中国建设建材工会全国委员会组织全国城市公共交通系统开展优质服务竞赛活动。我省公交系统有28家企业，35450名职工，公共电、汽车2852辆，国营出租汽车576辆，集体、个体出租汽车2500辆参加了竞赛。通过这次竞赛，企业整体素质有了明显的提高，服务合格率提高了3％，工作车率提高2.4％，行车责任事故间隔里程由去年的78万公里提高到140万公里，服务事故减少70％，票款收入增加了18.7％。竞赛结束后，全国将在北京召开奖励表彰大会。我省哈尔滨市汽车公司等5家企业获得全国优胜企业，5家全国先进企业，1名服务标兵，2％0的个人、3％的包车（船）组、班组，线路被评为全国优胜个人和集体；我省竞赛办和1人被评为全国优胜组织单位和个人，3个市的竞赛办和4人被评为全国优胜组织单位和个人。（易茂盈）